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清明节期间城市水气保障工作平稳有序
来源:必赢娱乐app_必赢娱乐app下载_必赢娱乐官方版下载 | 发布时间:2017/4/5 17:34:12 | 浏览次数:

     清明节期间,必赢水气保障工作平稳有序,4月2日至4月4日期间供水总量314.9250万m3,日平均供水量157.4625万m3,玄武湖冲洗水总量39.4100万m3,水压平稳,水质良好。天然气总供应量290.8万m3 ,日均145.4万m3 ,最高2日供应量150.9万m3。

    水务必赢客户服务热线(96055)24小时开通,共接听服务电话1348,下发工单615件。4月2日至3日,各营业网点水费收取等窗口业务正常办理。管线抢修部门节日期间24小时待命,  4月1日至4月4日共完成各类维修398处,及时解决了用户的用水困难,未发生大口径爆管、停水降压等突发事件。 港华燃气企业严格实行值班制度,企业客户服务热线(9688 9688)24小时接听客户来电,为广大客户提供故障报修、业务咨询、气费查询、业务受理、服务投诉等服务,节期共接听服务电话2064个,处理投诉1起,故障报修193起,全部及时处置,燃气安全保供情况一切正常。
 
 
 
 
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