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秦淮河企业及时处理“12345”工单获市民表扬
来源:必赢娱乐app_必赢娱乐app下载_必赢娱乐官方版下载 | 发布时间:2016/11/14 15:55:02 | 浏览次数:

    往常秦淮河企业收到的“12345”工单都是投诉类或建议类,11月12日秦淮河企业收到了一份表扬工单。事情起因是这样的:市民在10月份向“12345”平台反映秦淮河边有一处亮化设施不亮,给夜间出行带来不便。由于汛期秦淮河沿线所有涉水亮化全部关闭,汛后一直在排查和检修,故有一段时间不能开启。秦淮河企业接到市民诉求工单后,急市民所急,统筹优先安排亮化设施的检修工作,一边安排管养单位加班加点,及时进行了亮化设施的修复,一边与诉求人沟通回复:近期就整改到位。事后,市民看到我企业承诺的期限内果然做到,故再次拨打“12345”诉求热线反映要表扬秦淮河企业。

    事实证明,只有真正为群众办实事、办急事和办好事,一定会得到市民的认可和支撑。(秦淮河企业)
 
 
 
 
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