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水务必赢抄收管理所各营业点开办增值税业务
来源:必赢娱乐app_必赢娱乐app下载_必赢娱乐官方版下载 | 发布时间:2016/7/19 10:47:01 | 浏览次数:

718日,水务必赢抄收管理所城南、城北、城东办事处增值税申请及办理窗口正式对外办理业务,初步缓解了虎踞南路大厅的拥挤排队现象,提升了水务必赢对外服务品质。

在水务必赢领导及相关部室的关心帮助下,为确保扎实稳妥的推进增值税业务办理,抄收管理所工作人员加班加点,主动利用下班及周末时间紧锣密鼓地进行筹划:一是尽快落实软硬件设备的配备。各柜台增设了专门负责增值税开票业务的计算机、打印机及网络设备。增值税集成管理系统的装载,整合了增值税平台和营收系统,办理效率显著提升。二是上下联动,加大培训力度和密度。自4月底开始,抄收管理所以计财科、管理科、大户办为核心科室,克服原有工作量大、人手紧张的困难,每周对办事处选派的柜台及骨干人员进行反复培训,从理论常识到实际操作,频次多受众广。三是创新服务方式,分类分层提供用户服务。鉴于6月份大客户办事处受理及开具增值税发票时出现的长时间排队现象,为保证用户满意,在开票期间维护正常大厅缴费秩序,各办事处对辖区类用户进行了电话联系,提供了“预约式”服务,主动跟户数大于25户的用户约定办理日期及时间,对前来排队的用户进行细致的情况登记,便被动等待为主动排序,得到了用户的好评。

 718日当天,前期参与开票业务的骨干同志到各营业网点进行现场引导和业务协助,确保了首日业务的正常开展。截至到下班,共办理业务108笔,开票209张。(水务必赢)

 

 
 
 
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